Hola, Soy Marcelo Alva

Tu consultor en Marketing Digital & Ecommerce

He podido ayudar a profesionales y empresas a conseguir más visitas y clientes

// sobre mi

Especialista en Ecommerce & Marketing Digital

Cuento con certificaciones en Ecommerce Omnicanal, Google Ads y Google Analytics. Más de 10 años de experiencia en la gestión y mejora continua de ecosistemas y proyectos digitales.

Pasión por la innovación y el compromiso con la calidad me han permitido trabajar con empresas B2B, retails, turismo, turismo de lujo, entre otros.

Mi objetivo es siempre generar el mayor impacto positivo desde mi gestión.

Soy el socio estratégico de empresas, pymes y emprendedores. Nuestro objetivo es elevar el valor de los negocios a través del diseño de soluciones personalizadas, prestación de servicios y consultoría especializadas.

Cuento con la capacidad para mantener y modernizar la infraestructura de tu negocio, abordando con eficacia diversos problemas específicos que tu empresa pueda enfrentar. Confía en nosotros para potenciar el rendimiento y la resiliencia de tu empresa en un entorno empresarial dinámico.

Ecommerce Omnicanal y MKT Digital - CAPECE
Digital Marketing - University of Illinois
Ecommerce Omnicanal y MKT Digital - CAPECE


Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE)

Digital Marketing - University of Illinois


University of Illinois at Urbana-Champaign

// clientes

Algunas marcas con las que he trabajado

// metodología

Mi metodología de trabajo

Se basa en cuatro pilares aplicables a cualquier negocio que quiere mejorar sus resultados en Internet.

Plan

Se definen las acciones del proceso, esenciales para alcanzar el resultado deseado. Al centrarse en el objetivo esperado, la precisión y el cumplimiento de las especificaciones se transforman en otro aspecto a optimizar.

Do

Se ejecutan los ajustes necesarios para implementar de forma eficiente la mejora sugerida. En numerosos casos, es aconsejable realizar una prueba piloto antes de aplicar los cambios a nivel masivo para evaluar su efectividad.

Check

Después de un tiempo establecido, se recopilan y analizan los datos de control, comparándolos con los requisitos fijados inicialmente para determinar si se han cumplido y, de ser necesario, evaluar si se ha logrado la mejora esperada.

Act

Con base en los resultados obtenidos en la etapa anterior, se procede a recopilar el aprendizaje y aplicarlo. Además, suelen surgir recomendaciones y observaciones que sirven para regresar al paso inicial de Planificación y reiniciar el ciclo.

// soluciones

Amplia variedad de soluciones

Te proporciono el servicio que necesitas, asegurando total transparencia en cada paso del proceso.

Consultoría y Estrategia

• Consultoría en Marketing Digital
• Consultoría en SEO (Search Engine Optimization)
• Análisis de datos y rendimiento digital
• Planificación estratégica para campañas digitales

Gestión de Redes Sociales

• Compra de seguidores y engagement para redes
• Creación y optimización de perfiles sociales
• Administración integral de redes sociales
• Diseño de publicaciones atractivas para redes

Desarrollo Web

• Creación de páginas web informativas y dinámicas
• Desarrollo de plataformas de educación online
• Construcción de tiendas online o ecommerce
• Mantenimiento y actualizaciones de sitios web

Diseño Gráfico y Publicidad

• Creación de logotipos únicos y memorables
• Diseño de banners publicitarios para redes y buscadores
• Diseño gráfico para catálogos, folletos y volantes
• Creación de anuncios visuales para campañas digitales

Identidad Corporativa

• Diseño e impresión de cartas para restaurantes
• Desarrollo de identidad visual corporativa
• Diseño e impresión de tarjetas de presentación
• Creación de firmas digitales para correos electrónicos

Gestión de Campañas Publicitarias

• Gestión de campañas de marketing BTL efectivas
• Administración de campañas publicitarias online
• Gestión de campañas publicitarias por Email
• Diseño y ejecución de publicidad para Emailing

Contenido y Edición

• Edición y corrección de textos y documentos
• Redacción de contenido original y atractivo
• Traducción de contenido a varios idiomas
• Transcripción de audio y video a texto

Configuración y Mantenimientos

• Configuración de SEO Local en Google My Business
• Mantenimiento de Google Alias para empresas
• Configuración de Google Workspace empresarial
• Configuración de Webmail Profesional para equipos

// experiencia

Cuento con habilidades que me permiten enfrentar diversos retos

Estoy dedicado a aprender y mejorar en cada proyecto que realizo.

07/2021 - Actualidad

Ecommerce Coordinator LATAM
Grupo Dorel Juvenile

Responsable de las ventas y performance del canal Etail de los 4 Ecommerces de Latam.
07/2021 - Actualidad
01/2015 – 07/2021

Analista Senior de Ecommerce
Grupo Belmond

Gestión del Ecommerce, Extranet y APP de PeruRail.com.
01/2015 – 07/2021
12/2012 - 12/2014

Ejecutivo de SAC
NGR (Grupo Intercorp)

Resolución de quejas y reclamos a nivel corporativo (Bembos, Chinawok, Don Belisario, Popeyes, Papa John's, Dunkin' Donuts).
12/2012 - 12/2014
07/2011 - 11/2012

Ejecutivo de MKT Online y Canales Alt.
NGR (Grupo Intercorp)

Gestión del ecommerce y redes sociales de Bembos.
07/2011 - 11/2012

// educación

Formación académica

Estoy dedicado a aprender y mejorar en cada proyecto que realizo.

  • Escuela de Diseño Gráfico

    Platzi

  • Escuela de Product Design

    Platzi

  • Escuela de Business Management

    Platzi

  • Digital Marketing

    University of Illinois at Urbana-Champaign

  • Escuela de E-Commerce y Negocios Digitales

    Platzi

  • Ecommerce Omnicanal y MKT Digital

    Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE)

  • Talent MBA

    IEBS Business School

  • Carrera de Administración

    USIL CPEL Virtual (5to. Superior)

// cursos certificados

Certificaciones que respaldan mis habilidades

Estoy dedicado a aprender y mejorar en cada proyecto que realizo.

  • Marketing Digital

    Inbound Marketing (Platzi), Outbound Marketing (Platzi), Transformación Digital (Platzi), Marketing Digital y Estrategia Online. (Platzi), UX - Diseño de experiencia de usuario. (Platzi) y Magento (Udemy).

  • Ads

    Google Ads Search & Display (Google), Facebook Ads (Facebook Blueprint), Facebook Ads (Platzi) y Google Ads (Platzi).

  • Analítica Digital

    Google Tag Manager (Google), Ecommerce Analytics (Google) y Google Analytics Individual Qualification (Google).

  • Emailing

    Email Marketing (Platzi) y Email Marketing (Hubspot).

Más cursos certificados en https://platzi.com/@marcelo.alva/

  • SEO

    Posicionamiento en buscadores (Platzi) y Advanced SEO (Moz).

  • Social Media

    Facebook (Udemy), Instagram (Udemy), Linkedin (Udemy) y Youtube (Udemy).

  • Negocios

    Scrum Foundations Professional Certificate (Certiprof), Gestión de proyectos (Platzi), Estándares de calidad de SAC (UCIC), Gestión por indicadores (UCIC), Comportamiento del consumidor (UCIC), Gamification (University of Pennsylvania) y Atención y servicio al cliente (UCIC).

// habilidades

Habilidades para enfrentar diversos retos

Estoy dedicado a aprender y mejorar en cada proyecto que realizo.

  • Ofimática

    Microsoft Excel.

  • Desarrollo Web

    HTML5, CSS3, Github, FileZilla, WinSCP y NotePad++.

  • CMS

    Wordpress, Prestashop, Shopify, Magento y Moodle.

  • Emailing

    Mailchimp, Emblue, Aweber y Hubspot.

  • Analítica

    Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Facebook Insights, Google Optimize, Google Data Studio, Atentus, Data4Sales y PowerBI.

  • Gestión de Tareas y Proyectos

    Trello, Monday y Notion.

  • CDN

    Akamai y Cloudflare.

  • Ads

    Facebook Ads Manager y Google Ads.

  • Diseño Gráfico

    Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe XD y Figma.

  • Inteligencia Artificial

    ChatGPT3, ChatGPT4o, Microsoft Copilot y Perplexity.

  • Automatización

    Zapier y Make.com

// certificaciones

Algunas de mis certificaciones

Digital Marketing por University of Illinois at Urbana-Champaign

Facebook Ads
por Facebook Blueprint

Google Analytics
por Google

Google Adwords
por Google

// blog

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Frase favorita

“Para hacer algo que haga la diferencia debes de contar con gente que quiera y que pueda hacer esa diferencia.”
Anónimo

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